8月15日,湖南长沙的李先生去一家老百姓大药房买药付款时,偶然发现自己的会员姓名被写成“畜生”。
投诉后,药店只做了简单安抚,让自己去药店拿个小礼品。李先生回忆早年曾接到过该店员工的推销电话,他在电话中骂过该店的员工。