【豫网讯】4月22日，袁奶奶的女儿应老父亲及全家的嘱托专程到郑州市第九人民医院表示真诚感谢：“咱们医院的团队精神可好，领导有方，教育的可好。老娘走的时候可安详。俺爸说疫情过后你们一定一定要到医院对医生护士表示感谢。护士医生都很尽心，咋说呢，15楼的护士长教育的非常好，对待患者都是叔叔、阿姨、爷爷、奶奶的的叫着，不喊人不说话的那种。”
袁奶奶家附近也有医院，此次是了解到郑州市第九人民医院(郑州市老年医院)比较好专程从某医院转至郑州市九院治疗的。入院时，袁奶奶因脑梗后遗症意识时而清楚时而不清楚，刚入院的时候眼睛也睁不开。住院一段时间后，经过医生护士的精心治疗和周到护理，袁奶奶状态比刚入院时大有好转。袁奶奶的女儿张女士：“刚开始眼都不带睁，在这治疗了一段时间眼睛能睁开了。”
看着袁奶奶的病情稳定，大家都很开心。然而，袁奶奶本身一体多病，而且还耐药。多种原因下，袁奶奶舒适地度过了生命中的最后一段时间，安详地辞世。离开那天，郑州市九院神经内科二病区郑超按照家属要求为老人穿上了衣服，袁奶奶的老伴儿见到最后一面的时候对他的子女说：“很满意，你妈走的很安详，没受罪。疫情过后，一定要谢谢人家。”
疫情稳定后，袁奶奶的女儿张女士在她的老母亲去世后的五七过后，专程到郑州市九院表示感谢：“父亲对医院比较满意，督促我，让我一定等疫情之后谢谢医生护士。以前光听说九院好，来的时候也是奔着这来的，来了后真的感觉医生护士都可好。在这里，大家可团结，医生护士们不分你我，只要病人有需要都争着去给病人处理，挺好的,没有见过这么好的医生护士。护士说话都是笑眯眯的，可暖心，就跟一个家一样，护士把病人当成自己的家人，查房给家人讲咋护理，护士长最少一天转三次房，看到我妈状态好的时候就说：‘今天可以’。说实话侯荣枝护士长真的可操心。农历2月2的时候我妈过生日都过了，当时让餐厅给送的面条，护士给打碎让我妈吃了。赵瑞霞大夫应我们要求尽量延长老娘生命，王秀君通知我们初四晚上过来，大夫医德都不错。说实话看到我妈一天都是高兴的。老娘生命延长了那么多天我们真的很满意。在这住院的时候护士半夜还在给我老娘护理。老母亲去世的时候，郑超给她穿衣服，还问我们家人讲究不讲究。我母亲的血管可细不好找，张清兰扎针的时候用心摸血管，找准了才下手，护士扎的时候一点也不急。我不会护理，护士长一天跑几次告诉我怎么弄。鲍幸幸本来是负责发药的，中午有事儿叫她，她可快就过来了。还有张慧，申倩倩等所有的护士给我妈抓屎、灌肠的时候不嫌脏。给老娘翻身翻不动的时候，所有护士都来帮忙。老娘耐药，徐媛主任带领几个医生商量着换药，甚至连住院自费的部分大夫都给我们商量。对医院比较满意，医生医德好，护士都挺好的，就连转科医生护士都挺好。”
作为郑州市老年医院，郑州市第九人民医院探索建立的有老年健康服务体系，包括健康管理期、慢病管理期、急危重期、康复期、中长期照护期等等，为老年患者健康提供全程的连续性医疗服务，并将中西医结合健康管理与医疗服务辐射到发起成立的医养联盟成员当中去，将老年急性期诊疗、健康管理、老年康复等贯穿于老年医疗服务全程。此次患者去世后，家属到医院表感谢是肯定也是激励。
莫道征程远，不用扬鞭自奋蹄。对于郑州市九院神经内科二病区医护人员们来说，始终坚信患者的满意才是对大家工作的最大认可。也会在平凡的岗位上始终坚持，始终努力。(王建凯 黄敏)
