【豫网讯】在郑州市政府和郑州市卫健委领导的高度重视下，为了方便市民拨打心理援助热线，为了更好地为市民做好心理健康服务，经申请后批示：自2020年3月23日开始将原心理援助热线号码0371-58678111更改为967886。
郑州市心理援助热线是郑州市政府按照国家卫生部要求有实力的市应该成立心理援助热线的要求而设立的，同时也是2011年郑州市政府向郑州市民承诺的“十大实事”之一，是郑州市政府及卫生局成立的面向众大需要心理支持的人群和精神疾病患者的一个公益服务平台。2011年8月17日举行成立仪式，热线依托郑州市第九人民医院设在郑州市心理卫生中心，也是现在的郑州市心理医院。
郑州市心理援助热线工作范畴及各线路功能：
工作问题、学习问题、人际关系、适应问题等请按1;
婚恋问题、家庭问题、子女教育请按2;
睡眠问题请按3;
心理危机干预请按4;
情绪减压及放松训练请按5;
精神障碍的预防、评估及康复请按6; 如需人工请拨0，重复收听请按9。
按5：欢迎您进入压力与情绪放松训练调节窗口，如需进行调节训练请按1，如需人工咨询请按2，重复收听请按9，返回上一级请按*健。
按6：欢迎您进入精神疾病预防窗口，如需收听预防精神疾病的注意事项请按1，如需人工咨询请按2，重复收听请按9，返回上一级请按*健。
郑州市心理援助热线由郑州市第九人民医院心理医院十名专业的心理工作者担任接听任务，尤其在“疫情”期间，通过热线进行了400多例心理危机干预，通过视频开展一线医护人员“心理直通车”，并为做好大众心理防护开展了一系列科普宣传工作，为出现应激反应的心理干预、为出现恐慌心理的疏导、为一线医护人员心理减压做出了应有的贡献。(李丽)
