中联开发教育——高铁乘务员的招聘条件及工作内容
五年的砥砺奋进，中国高铁实现了从追赶者到领跑者的华丽转身。世界第一的运营历程、世界第一的交会速度、世界上第一条高寒铁路和热带地区高铁……不断刷新的世界纪录让中国高铁作为中国最强“经济名片”在世界展示大国风采。先进的技术、完善的设备及全球互利共赢的理念，代表着今天的中国产业从“制造”到“创造”的完美升级。雅万高铁、中老铁路、东海岸铁路等一大批境外项目落地生花，中国高铁以先进的技术装备，创新的科技能力，独一无二的服务水平，让“一带一路”沿线各国尽情享受“中国制造”带来的红利，同时也向世界展示了中国合作发展、互利共赢精神的独特魅力。
目前社会各行各业的就业中，高铁乘务员还是普遍被人们认可的岗位，很多家长都希望自己的孩子能有这样一份工作，一方面工作轻松稳定，上班时间短休假多，另一方面，铁路员工薪资待遇普遍高于其他行业，福利待遇方面都非常不错。因此，很多家长和学生在选择专业的过程中都会优先考虑高铁乘务专业，当然，还要看学生自身条件方面是否满足各方面招生要求。主要有哪些要求呢，一起来看看吧……
普通话标准，五官端正，无纹身，身体无明显疤痕，肤色好，无久治不愈的皮肤病；
身高：男生净身高170cm以上,183cm以下，女生净身高160cm以上,173cm以下
年龄：17--22岁以内
体重：女生60kg以内，男生75kg以内，
视力要求：眼球无变形，无色盲，色弱，斜眼
口齿清楚，听力不低于5米，无精神病史和癫痫病史，肝功能正常，无肾炎，传染病及各类慢性病，无犯罪史，无严重违纪史。
高铁乘务员是现在非常热门的专业之一，因为地铁、高铁、动车等交通的发展，这些工具成为了人们出行不可缺少的一部分。许多同学对高铁乘务似懂非懂，知道是在列车上为乘客提供服务的人员，但是具体要做些什么，可能有很多人还是不太清楚。大家在乘坐高铁的时候都会看到有专业的乘务员为我们服务，她们面带微笑，穿着整齐，她们的工作看似简单，其实其中还有许多事情和细节是不可忽视的。高铁乘务员是在旅客列车上为旅客进行优质服务的工作人员，他们在旅客上车前要检查每一个人的票防止有人错乘或无票登车；帮旅客拿行李、为旅客提供用餐服务；当列车出发后还要整理行李，防止行李从行李架上掉下来，防止旅客受伤；每到一个站就要报站保证旅客知道旅途到站信息，每到一个站都要对车厢的垃圾进行清扫，给旅客带来干净整洁的环境。具体工作还有检验票证、通报站点、组着旅客上下车；办理旅客补票及旅行变更手续；填写单据报表，请领票据，保管票款；巡视车厢，维持秩序；旅客下车后检查遗失物品等。工作内容其实蛮多的，需要我们每一位高铁乘务员具有高度的细心，才能做好每一项工作。主要的工作目的是将旅客平安的从A点运送到B点，期间提供与旅客购买车票相等级的服务，包括（提供舒适的乘车环境，维护车内公共秩序，协助乘警保障旅客旅行安全）并通过查验车票、核对铺位等方式，确保国家运输收入能颗粒归仓，减少国家财政损失。铁路内部职工称列车员的工作为"跑车"，充分说明列车员的工作辛苦，一年当中每个列车员最少要在列车上工作半年。旅客有时乘火车回家，还会觉的辛苦，列车员在车上年复一年的工作，往返于同一条线路，是一件辛苦难耐的事。每年春运都是他们最辛苦的时候，一到放假时间，就是他们最忙的时候，因此成为乘务员要具有吃苦耐劳的精神。
高铁乘务员是现在前景比较好的工作之一，在北京轨道交通学院读高铁乘务专业的学生也有良好的就业保障，工作稳定，工资较高，发展前景良好。成为高铁乘务员需要经过专业的培养和教育，所以在铁路学校的学习很重要，除了最基本的礼仪，学院也要对即将成为高铁乘务员的学生进行列车上出现突发情况处理办法进行培训，经过一系列的培养后才能成为一名优秀的高铁乘务员。
